Une roadmap pour l'eCommerce B2B
published on
June 27, 2022
Une feuille de route pour une intégration réussie des ERP dans le commerce électronique moderne
Lorsqu'il s'agit de faire évoluer votre ERP vers une solution de commerce électronique moderne et sans tête, le "quand" est tout aussi important que le "quoi". Une fois que vous avez établi la raison d'être de votre nouvelle solution et la manière dont vous souhaitez la mettre en œuvre, l'étape suivante la plus importante est de réfléchir aux délais et aux priorités.
L'absence de calendrier précis peut constituer un véritable obstacle pour les entreprises. Il est donc préférable de conceptualiser l'intégration d'un ERP dans le site moderne le eCommerce B2B selon la structure suivante :
- Évaluer et analyser
Réunissez une équipe de projet composée de membres de différents groupes internes pour discuter des problèmes actuels à résoudre.
- Créer une ligne de temps
Établissez un calendrier de progression qui vous permettra d'atteindre l'intégration complète.
- Organiser les données
En gardant à l'esprit la capacité de votre ERP actuel et les points sensibles, organisez vos données afin qu'elles répondent aux exigences de votre nouvelle solution le eCommerce B2B .
- Intégration et mise en œuvre
Configurez votre solution de commerce électronique sans tête en fonction de vos nouvelles exigences et commencez l'importation de données avec votre ERP.
- Essais
Assurer la liaison avec le département informatique afin de tester en profondeur les différentes fonctions du système avant son lancement, ce qui laisse le temps d'apporter des améliorations.
- Formation
Veillez à ce que tout le personnel qui interagira avec le nouveau système soit formé de manière adéquate.
- Déploiement
Mettez en place votre solution de commerce électronique moderne et faites-la fonctionner avec votre ERP.
- Soutien continu
Restez à l'affût de tous les problèmes qui surviennent, assurez-vous que tout le monde est à l'aise avec l'utilisation, et faites un retour sur l'efficacité de l'intégration dans différents domaines.
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Lorsque vous tracez la voie du succès, considérez les points suivants :
Soyez réaliste
L'intégration d'un ERP au commerce électronique moderne prend du temps, mais elle est beaucoup plus efficace et efficiente que l'ajout d'extensions complexes à un ERP existant qui n'est pas à la hauteur.
Fixer des délais réalistes pour votre passage au site moderne le eCommerce B2B vous permet, à vous et à votre équipe, de faire la transition vers une nouvelle réalité numérique, avec une marge de manœuvre pour la précision, l'amélioration et l'apprentissage. Cela permet également d'éviter qu'un achèvement précipité de la synchronisation des données ne revienne inévitablement vous hanter.
Voyez grand, commencez petit
Vous n'avez pas besoin de commencer en grand pour réussir. Souvent, commencer plus petit et se concentrer sur les éléments les plus importants de votre nouvelle solution de commerce électronique mènera au succès. En effet, le concept est testé avec des produits réellement vendus, et les personnes de votre organisation peuvent gérer les nouveaux systèmes de la plate-forme.
Fixer des objectifs
Il est crucial de pouvoir mesurer avec précision le succès de votre projet. Avant de commencer le processus, il convient d'établir des indicateurs quantitatifs spécifiques afin de suivre l'évolution de l'intégration de votre ERP au cours de sa mise en œuvre et au-delà.
Soyez flexible
Aucune intégration d'un ERP dans une solution de commerce électronique moderne ne se matérialisera jamais de la manière exacte dont elle a été initialement imaginée. Préparez-vous à ce que votre projet prenne des tournants inattendus et vous aurez la marge de manœuvre nécessaire pour adapter votre approche au fur et à mesure que le projet se déploie, indépendamment de ce qui se passe ailleurs dans votre entreprise.
Faire ou défaire votre entreprise
En unifiant votre entreprise sous une vue unique et centralisée, en synchronisant vos données entre les plateformes et les nouveaux canaux de vente tout en automatisant les processus à forte intensité de main-d'œuvre, vous serez prêt pour l'avenir.
La migration de votre ERP classique vers une solution sans tête le eCommerce B2B est la différence entre le succès et l'échec de votre entreprise. Répondre aux exigences de vos clients et leur offrir une expérience riche et cohérente n'est plus une question d'agrément mais de survie. Les entreprises doivent s'adapter et ajuster leur modèle numérique de commerce électronique. Rapidement.
Considérations clés
- Dans votre système ERP existant, comment les données sont-elles partagées et utilisées au sein de votre organisation ?
- Comment les données sont-elles partagées dans l'organisation aujourd'hui ?
- Combien d'extensions de fonctionnalités avez-vous effectuées sur votre système ERP existant ?
- Comment gérez-vous vos stocks et vos informations sur les produits sur tous les canaux ?
- Quel département a les données les plus inexactes et pourquoi ?
- Quels sont les principaux problèmes de votre système ERP actuel et comment pouvez-vous les résoudre ?
- Quelle visibilité avez-vous sur les commandes et les demandes de vos clients ?
- Comment votre stratégie d'entreprise s'aligne-t-elle sur vos ambitions numériques ?
- Comment avez-vous prévu de faire évoluer votre ERP vers le commerce électronique moderne ?
- De combien de capacités internes disposez-vous pour votre nouveau projet le eCommerce B2B (informatique, marketing, ventes) ?
- Quel retour sur investissement attendez-vous au cours des 3 prochaines années ?
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