VirtualExpo : faire évoluer un modèle B2B historique vers l’e-commerce

Avec des sites actifs depuis plus de 20 ans, VirtualExpo est devenu l'un des leaders mondiaux des salons en ligne B2B.

Cependant, les attentes des acheteurs B2B ont évolué : le e-commerce devient la norme, même dans les secteurs historiquement peu digitalisés. Dès lors, comment ajouter toutes les fonctionnalités attendues d'une marketplace e-commerce moderne à un écosystème IT déjà en place ?

Face à l’évolution des attentes des acheteurs, l’entreprise souhaitait proposer une véritable expérience e-commerce sans remettre en question son socle technologique.

Objectif : passer d’un modèle de génération de leads à une marketplace pleinement fonctionnelle, sans replatforming.

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Les challenges : continuité, scalabilité, performance SEO

VirtualExpo a relevé plusieurs défis critiques pour faire évoluer son business model de la lead generation vers l'e-commerce :

• Maintenir l’activité existante
  Avec plus de 4 500 clients actifs sur la plateforme de LeadGen, assurer la continuité de service était prioritaire, malgré une transformation structurelle profonde.
  
  
• Gérer la dette technique
  L’ancienneté et la forte volumétrie de nos sites exposaient VirtualExpo à une dette technique importante. Il fallait moderniser le SI tout en limitant l'élargissement de la surface IT. D'où la volonté de s'appuyer sur des solutions tierces pour réduire le time-to-market, tout en validant à la fois un POC technique et business.
  
  
• Offrir une expérience client homogène
  Malgré les enjeux techniques, l’objectif principal était d'assurer une expérience client fluide. Les solutions traditionnelles couplant back et front-end imposaient un carcan peu compatible avec l’environnement de VirtualExpo. L’intégration devait être totalement transparente pour les visiteurs.
  
  

“Nous devions garantir la continuité de service tout en entamant une réelle révolution interne.”
_{Équipe projet VirtualExpo}

La solution DJUST : une architecture headless et native Mirakl avec DJUST

DJUST s'est imposée comme une solution agile et compatible avec l’écosystème existant, grâce à son intégration native avec Mirakl et son approche headless, permettant à VirtualExpo de garder la main sur son front-end.

Les objectifs principaux de VirtualExpo étaient :

• Avoir une stack technique facilement scalable
• Garder une maîtrise fine du front-end pour l'UX et le SEO

Fonctionnalités clés

1. Scalabilité

VirtualExpo voulait pouvoir déployer dès le départ plusieurs marketplaces verticales dans plusieurs pays. Il était essentiel de choisir une solution pouvant gérer :

• Des catalogues produits de grande taille avec des taxonomies complexes
• Des storeviews multiples (par langue, pays ou secteur)

2. Maîtrise du front-end

L’équipe Tech de Virtual Expo avait besoin d'une architecture 100% API pour intégrer finement les données dans les parcours clients existants. Cette maîtrise était aussi indispensable pour la stratégie SEO : enrichir l'offre de contenu, répondre aux attentes des visiteurs et s'adapter à l'évolution du search IA.

Résultats : adoption et impact mesurables

Deux ans après le lancement :

• 2 marketplaces actives (DirectIndustry, MedicalExpo) actives dans 4 pays européens : France, Italie, Espagne, Allemagne
• 300 000+ produits e-commerce en ligne
• 10 marchands onboardés chaque mois, accompagnés dans la diversification de leurs canaux de vente, voire leur premier accès au digital

“L’approche headless proposée par DJUST a été un levier pour transformer notre business model, sans sacrifier notre patrimoine digital.”
_{Équipe projet VirtualExpo}

Conclusion

VirtualExpo a su combiner transformation technologique et continuité business. En intégrant DJUST sans replatforming, l’entreprise pose les fondations d’un modèle e-commerce B2B pérenne, modulaire et extensible à de nouvelles verticales.

L'approche headless proposée par DJUST, combinée à sa compatibilité avec Mirakl, nous a permis d'intégrer l'e-commerce de manière agile dans notre écosystème existant. Cette transition, loin d'être un simple ajout technique, a été une véritable évolution de notre business model. Aujourd'hui, nous pouvons proposer une expérience e-commerce B2B moderne tout en capitalisant sur notre ADN et nos plateformes historiques.
_{‍Équipe projet VirtualExpo}