Gagner la course avec le e-Commerce B2B dans l'automobile

Le monde du B2B automobile comprend plusieurs étapes, depuis les vendeurs de voitures jusqu'aux fabricants, en passant par les personnes qui ont fourni les matériaux d'origine de la voiture. Mais une étape est de la plus haute importance : la fourniture et la distribution de pièces détachées.

La vente initiale d'un véhicule ne représente qu'un faible pourcentage de la valeur de ce véhicule pour l'industrie automobile ; la majeure partie de l'argent dépensé pour un véhicule est utilisée pour l'entretenir après sa vente. Et comme l'âge moyen des véhicules continue d'augmenter dans le monde entier, cela signifie qu'il y a encore plus de maintenance à faire.

Ceci étant dit, l'entretien automobile ne se limite pas au remplacement des vieilles pièces. Il comprend des éléments tels que les garanties, les assurances et les contrôles techniques. Plutôt que de prendre des décisions hâtives, la nouvelle génération d'acheteurs B2B veut faire des achats en connaissance de cause et à son propre rythme. Car l'après-vente est désormais trop importante pour se tromper.