Socoda x DJUST : De 3h à moins de 30 min par commande
Dans cet épisode, Capucine et Pierre racontent sans filtre comment ils ont lancé et construit un projet IA avec DJUST : les obstacles, les décisions, et ce que ça change concrètement dans leurs opérations.
Ils ont déjà transformé leur prise de commande
Ce que vous allez apprendre
Pour qui ?
Le point de départ chez Socoda
Comment les commandes arrivaient (mails, PDF, fichiers Excel), combien de temps prenait leur ressaisie dans l’ERP, et pourquoi l’ADV atteignait ses limites.
Le choix d’un copilote IA pour l’ADV
Pourquoi la DSI a misé sur l’IA pour automatiser la prise de commande, quels critères ont compté et comment le projet a été cadré avec DJUST.
De 3h à moins de 30 minutes par commande
Ce qui a changé concrètement au quotidien pour l’équipe ADV : extraction automatique, rapprochement avec le catalogue, validation en un clic. Résultat : un temps de traitement divisé par 6.
Les enseignements pour réussir son projet
Le regard croisé d’un DSI et d’une assistante ADV : conduite du changement, adoption par les équipes, et les erreurs à éviter pour passer à l’échelle.
J'imaginais qu'il y aurait toujours quelques commandes non traitées nécessitant l'intervention de l'ADV. En réalité, on arrive à 100 % des commandes automatisées, et c'est là que je suis vraiment bluffé par le résultat.
Pierre Lacan à propos de l'IA dans le traitement des commandes
de temps de gagné par commande (3h à moins de 30min)
Des résultats concrets
"La proximité des équipes et la flexibilité de la solution (DJUST) nous ont donné confiance pour la mise en œuvre du projet. Le connecteur natif Mirakl a été un avantage concurrentiel."
Jean Luc Baras
Chief Procurement
Officer chez Eiffage
"Un outil indispensable, demandé par nos clients, qui nous permet de répondre aux appels d'offres publics."
Pierre Lacan
CIO de
Socoda
"Choisir DJUST a été déterminant pour son infrastructure scalable, soutenant la croissance de Cadhi et offrant des fonctionnalités sectorielles comme les commandes en PDF, la gestion multi-entrepôt et multilingue, etc."
Stéphane Decré
CTO chez Majorian (Cadhi)
“Ce que nous avons trouvé intéressant dans le modèle DJUST, c’est ce bundle dans cette offre SaaS avec du conseil digital.”
Benoit Pichat
CIO de C10
« Dans le B2B, chaque client a son propre tarif. DJUST a permis d'unifier l'accès à l'offre produits tout en respectant cette logique de prix complexe. »
Martin Gauriau
Digital Project Manager
chez Sphere
“DJUST nous est apparu comme une évidence en tant que solution moderne, agile, évolutive.”
Dennys Larrieu
Directeur général
de Jeff de Bruges
“La plateforme DJUST nous permet enfin d’offrir à nos clients un accès clair aux prix, au stock et aux stocks produits. Un vrai pas en avant dans notre digitalisation.”
Laurent Audoubert
Directeur filiale
PROLIANS
“La plateforme a un fort effet waou quand elle est présentée aux franchisés et à de nouveaux franchisés”
Rémi Lowagie
Directeur Supply Chain
chez Franprix
de productivité des
équipes commerciales
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