Comment Socoda a intégré l'IA dans ses processus de commande B2B et divisé par 6 le temps de traitement.
Socoda, leader de la distribution d'indépendants en France, traitait des nombreuses commandes B2B chaque jour avec des processus manuels chronophages.
Dans cet épisode, Capucine et Pierre racontent sans filtre comment ils ont lancé et construit un projet IA avec DJUST : les obstacles, les décisions, et ce que ça change concrètement dans leurs opérations.
La pression opérationnelle, le volume de commandes et les limites des process manuels qui ont poussé l'équipe à chercher une solution différente.
De la conception à la mise en production : les étapes, les choix techniques, et ce qui a vraiment pris du temps.
Les frictions réelles : organisationnelles, techniques, humaines et les arbitrages qui ont permis d'avancer.
Pas une promesse : le ressenti terrain, côté équipes et côté acheteurs, après le déploiement.
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