Akeneo : la plateforme d’expérience produit qui transforme vos informations produits en moteur de croissance B2B

La plateforme d’expérience produit conçue pour le commerce à l’ère de l’IA

Fondée en 2013 à Nantes, Akeneo accompagne aujourd’hui plus de 1 000 marques, fabricants, retailers et distributeurs à travers le monde. Akeneo Product Cloud leur permet de centraliser, gouverner, enrichir et activer leurs informations produits sur l’ensemble de leurs canaux de vente, puis de les optimiser en continu grâce aux retours et signaux issus du marché et des différents points de contact.

Retour d'expérience

Romain Fouache, CEO d'Akeneo s'exprime au sujet de DJUST

Romain Fouache, CEO d'Akeneo

Le commerce entre dans une nouvelle ère où les agents IA influencent de plus en plus la manière dont les produits sont découverts et comparés. Dans ce contexte, les données produits et la tarification ne peuvent plus être gérées séparément.

4 points clés :

1. Leader mondial du PIM/PXM

Reconnu comme Leader dans l’IDC MarketScape 2025 consacré aux solutions PXM et PIM+ pour le commerce digital, et régulièrement cité dans les analyses Gartner, Akeneo accompagne plus de 1 000 entreprises à travers le monde, parmi lesquels Lesaffre, Groupe Schmidt, Rossignol, Courir, Intersport ou encore Gedimat.

2. Une plateforme véritablement agentique

Akeneo intègre l’IA générative et agentique tout au long du cycle de vie des informations produits. La plateforme permet aux fabricants et distributeurs de centraliser et structurer les données fournisseurs, de détecter les informations manquantes, d’enrichir des catalogues complexes et de transformer les assets, tout en recommandant les actions prioritaires pour améliorer la qualité des données et accélérer leur mise à disposition auprès des équipes commerciales et des acheteurs B2B.

3. Les informations produits et le pricing réunis

Akeneo Product Cloud unifie la gestion des informations produits et du pricing. Les entreprises peuvent gouverner des catalogues, des tarifs et des conditions complexes selon les marchés, les canaux, les réseaux de distribution ou les segments de clients, tout en assurant la cohérence entre les produits proposés et les informations mises à disposition des acheteurs.

4. Un écosystème ouvert et connecté

Grâce à plus de 150 intégrations, à ses API et à son architecture extensible, Akeneo se connecte aux principaux composants des systèmes d’information B2B : ERP, DAM, CRM, plateformes E-Commerce, marketplaces, portails distributeurs et solutions métier. Cette architecture ouverte facilite notamment l’intégration avec DJUST afin d’alimenter les parcours d’achat avec des informations produits fiables, complètes et adaptées au contexte commercial de chaque client.

Des informations produits à la performance commerciale

Akeneo couvre l'ensemble du cycle de vie de l'information produit, de la collecte et l'enrichissement des données jusqu'à leur activation sur tous les canaux de vente, avec l'IA comme accélérateur à chaque étape.

Gestion des informations produits : centraliser, gouverner et enrichir

• Centralisation des informations produits issues des ERP, fournisseurs et autres systèmes métier
• Modélisation de catalogues B2B complexes, avec leurs produits, variants, familles et attributs spécifiques
• Suivi de la qualité, de la complétude et de la cohérence des informations produits
• Gestion de plusieurs langues, marchés, canaux et catalogues
• Workflows collaboratifs, règles métier, rôles et droits d’accès
• Assistance par l’IA pour structurer, enrichir et optimiser les informations produits
• Gestion et transformation des assets associés aux produits

Digital Showroom : donner aux équipes commerciales les moyens de mieux vendre

• Accès rapide aux informations produits, visuels, documents et ressources commerciales depuis une tablette ou un smartphone
• Navigation dans des catalogues personnalisés selon le client, le marché ou le rendez-vous
• Comparaison des références et identification du produit le plus adapté aux besoins de l’acheteur
• Suggestions de produits complémentaires avec l’aide d’un assistant IA
• Création et partage de sélections ou de fiches produits personnalisées
• Prolongement des échanges après le rendez-vous grâce à des contenus facilement partageables
• Mise à disposition d’informations fiables et à jour auprès des équipes terrain, distributeurs et partenaires

Activation : mettre les bonnes informations à disposition sur chaque canal

• Diffusion des informations produits et des assets vers les plateformes E-Commerce, marketplaces, portails distributeurs et points de vente
• Activation vers plus de 500 retailers et marketplaces
• Connexion avec les principales solutions de commerce et les outils métier
• Partage maîtrisé des catalogues avec les partenaires et distributeurs
• API et architecture extensible pour construire des intégrations adaptées aux besoins de chaque entreprise
• Alimentation de plateformes de commerce B2B comme DJUST avec des informations produits fiables, complètes et contextualisées

Comment Akeneo transforme la gestion de vos informations produits

De la collecte à la diffusion, Akeneo structure votre information produit en 4 étapes clés, pour que chaque fiche soit complète, cohérente et à jour sur tous vos canaux.

Étape 1 - Centraliser dans une source unique de vérité

Les informations issues des ERP, DAM, CRM, fichiers fournisseurs et autres systèmes métier sont réunies dans Akeneo Product Cloud. Les équipes disposent ainsi d’un socle commun pour gérer des catalogues complexes, réduire les incohérences et fiabiliser les données utilisées dans toute l’organisation.

• Collecte des informations depuis les ERP, DAM, CRM et sources fournisseurs
• Modélisation des produits, variantes, familles et attributs métier
• Gouvernance des données avec gestion des rôles et des droits d’accès
• Suivi de la qualité, de la complétude et de la cohérence des informations

Étape 2 - Enrichir et gouverner avec l'IA et les équipes métier

Les équipes marketing, produit et E-Commerce collaborent directement dans Akeneo pour compléter, adapter et valider les informations produits. L’IA générative et agentique les aide à structurer les données, repérer les informations manquantes, produire des contenus adaptés et prioriser les actions à mener.

• Workflows d'enrichissement avec validation par étapes
• IA générative pour accélérer la rédaction des descriptions
• Gestion multilingue native (traduction et localisation)

Étape 3 - Diffuser sur tous vos canaux

Une fois enrichies, les données produits sont poussées automatiquement vers tous vos canaux : portail E-Commerce B2B DJUST, marketplaces, points de vente.

• Connecteur natif DJUST pour une synchronisation en temps réel
• Akeneo Activation pour les marketplaces et canaux tiers
• Shared Catalogs pour un partage maîtrisé avec vos distributeurs

Étape 4 - Mesurer et améliorer en continu

Akeneo fournit des tableaux de bord de qualité produit pour identifier les lacunes, mesurer l'impact des enrichissements et prioriser les actions à fort ROI.

• Score de complétude par produit, famille et canal
• Alertes automatiques sur les données manquantes ou incorrectes
• Historique des modifications pour une traçabilité complète

Pourquoi DJUST et Akeneo forment une combinaison puissante ?

DJUST et Akeneo partagent une même conviction : en B2B, la qualité de la donnée produit est un avantage compétitif. Ensemble, ils couvrent l'ensemble de la chaîne, de la gestion de l'information à la diffusion vers les acheteurs.

Des données dispersées à une source unique de vérité : Comment Lesaffre digitalise l’information produit pour ses distributeurs

[Webinar] Découvrez le retour d’expérience de Lesaffre sur la structuration de ses informations produits autour d’un socle PXM commun, leur diffusion maîtrisée vers l’e-commerce et les distributeurs.

Voir le replay

4 raisons de combiner Akeneo et DJUST 

1. Une intégration facilitée par des architectures API-first

Akeneo et DJUST s’intègrent via leurs API pour fluidifier la circulation des informations produits vers les parcours de commerce B2B.

2. La source unique de vérité pour votre catalogue B2B

En connectant Akeneo à DJUST, vos acheteurs B2B accèdent toujours à des fiches produits complètes, à jour et cohérentes, quelle que soit la complexité de votre catalogue.

3. IA + PIM + e-commerce B2B : un trio gagnant

Akeneo enrichit les données avec l'IA, DJUST les distribue aux acheteurs B2B avec leur contexte client spécifique (tarifs négociés, catalogue personnalisé). Le résultat : une expérience produit haut de gamme à grande échelle.

4. Un cas client concret : Lesaffre

Le webinaire co-organisé avec Lesaffre illustre comment une organisation B2B complexe peut structurer son information produits dans Akeneo et la diffuser de manière maîtrisée vers ses distributeurs via DJUST, business unit par business unit.