Les achats en ligne font désormais partie de notre vie quotidienne. Alors que le marché B2C continue de réinventer les expériences en ligne pour les consommateurs, un nouveau ton est donné pour les entreprises B2B. Les acheteurs professionnels attendent la même commodité, la même transparence et la même rapidité dans le monde du B2B. Selon une étude récente, 83 % des acheteurs B2B préfèrent acheter et payer en ligne - et ils sont prêts à aller voir ailleurs si l'expérience ne répond pas à leurs besoins.