Comment connecter Oro à DJUST pour automatiser vos commandes B2B ?

Vos commandes B2B arrivent par email avec des tarifs négociés différents par client, et vos données se dispersent entre le CRM d'OroCommerce et vos autres systèmes. La connexion entre Oro et DJUST ajoute une couche d'automatisation native à votre solution commerce B2B. Cet article vous montre comment connecter Oro à DJUST Sales pour supprimer les ressaisies et synchroniser vos flux en temps réel.

Pourquoi connecter OroCommerce à DJUST Sales ?

OroCommerce gère les catalogues, les comptes clients et les workflows complexes grâce à son CRM intégré. En revanche, les commandes qui arrivent par email ou par fichier échappent à cette logique structurée et exigent une ressaisie manuelle.

DJUST Sales absorbe ces flux entrants non structurés et les transforme en commandes exploitables. La connexion entre Oro et DJUST comble le manque de fluidité entre la prise de commande et l'enregistrement dans le système source. Vos commerciaux arrêtent de recopier des lignes de commande pour se concentrer sur la vente.

Qu’est-ce que OroCommerce ?

OroCommerce est une plateforme e-commerce B2B open source pensée pour les fabricants, distributeurs et grossistes du mid-market et des grands comptes. Là où beaucoup de solutions sont des outils B2C adaptés au B2B, Oro gère nativement les schémas de tarification complexes, les workflows exigeants et les produits personnalisables, avec un CRM intégré.

Son code ouvert permet de l'adapter et de l'étendre aux règles de chaque entreprise. Chaque instance Oro porte donc son propre paramétrage : comptes clients, grilles tarifaires, devis, commandes et stocks.

C'est ce qui rend un connecteur natif indispensable. Il doit s'appuyer sur les données réellement exposées par l'API REST d'Oro, plutôt que d'imposer une structure figée à votre référentiel.

Comment fonctionne l'intégration entre Oro et DJUST ?

L'intégration entre Oro et DJUST repose sur trois flux de données synchronisés en temps réel, sans développement lourd.

DJUST adopte une approche API-First pour interroger l'ERP, le CRM et le WMS d'Oro. Cette intégration garantit que les données clients, catalogues et stocks restent alignées entre les deux plateformes, sans double saisie.

Pour l'automatisationdes commandes B2B, DJUST Sales capture les commandes reçues par email oupar fichier, interroge les données d'OroCommerce et crée la commandeautomatiquement dans le système source. Le flux se déroule en troisétapes :

• La commande arrive par email ou fichier dansDJUST Sales.
• DJUST interroge OroCommerce pour récupérercatalogue, tarifs et stock.
• La commande est créée et enregistrée dans Oro,prête à être traitée.

Des agents IA intégrés à DJUST traitent les demandes clients, consultent le catalogue et les conditions tarifaires dans Oro, puis préparent la commande. La gestion tarifaire complexe, synchronisée depuis Oro, respecte votre stratégie de prixB2B sans intervention manuelle.

Quels processus B2B sont automatisés par la connexion Oro-DJUST ?

DJUST Sales automatisent l'ensemble de vos flux de commandes B2B sans ressaisie. Les commandes reçues par email, par fichier ou par demande directe sont transformées en commandes exploitables dans OroCommerce.

L'intégration temps réel avec l'existant synchronise les prix, les stocks et les commandes entre DJUST et OroCommerce. Vos données restent cohérentes de bout en bout, sans risque d'écart tarifaire.

L’outil DJUST Sales libère vos commerciaux des tâches répétitives en validant les données directement dans le CRM d'Oro. L'approche 100 % B2B de la plateforme DJUST traite les catalogues volumineux, les prix par client, les devis et les workflows comme des réalités normales du métier.

3 points à vérifier avant deconnecter vos outils :

• Vérifiez la qualité et la cohérence de vos données dans Oro (catalogue, tarifs, comptes clients).
• Identifiez les flux de commandes non structurés (emails, fichiers) qui consomment le plus de temps de saisie.
• Validez vos règles tarifaires par client pourque DJUST les applique automatiquement.

Quels résultats concrets attendre d'une intégration ERP Oro x DJUST ?

Le premier gain se mesure en temps de traitement. Selon DJUST, l'intégration d'une commande dans l'ERP passe de 20 à 45 minutes en saisie manuelle à moins de 5 minutes une fois automatisée. Pour une équipe ADV qui traite 40 commandes par jour, cela représente 10 à 25 heures récupérées chaque semaine.

La capacité de traitement suit la même courbe. DJUST estime qu'un collaborateur ADV passe de 20 à 30 commandes par jour à 60 à 100commandes avec un système de gestion des commandes multicanal.

Chez les entreprises qui ont migré vers sa plateforme, DJUSTannonce une baisse de 10 % du temps consacré aux tâches manuelles, une haussede 35 % de la satisfaction client et une progression de 11 % de lafidélisation.

Pour piloter le projet, suivez trois indicateurs : la part de commandes traitées automatiquement, le temps moyen du cycle devis-commande et le taux d'erreurs. DJUST considère une phase pilote comme validée lorsque le taux de traitement sans intervention (STP) dépasse 70 % et que le taux d'erreurs reste sous 2 %.

Le connecteur OroCommerce x DJUST Sales est-il fait pour votre entreprise?

Le connecteur s'adresse aux entreprises qui vendent déjà sur OroCommerce mais reçoivent encore une partie de leurs commandes hors du portail. Selon DJUST, 60 % des commandes B2B arrivent encore par email ou PDF, même chez les entreprises équipées d'un site e-commerce.

Il est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans aumoins une de ces situations :

• Vos équipes ADV ressaisissent des bons de commande reçus par email, PDF, Excel ou Word.
• Vous appliquez des conditions négociées et des tarifs par client sur des volumes de commandes élevés.
• Vous êtes fabricant, distributeur ou grossiste et votre catalogue est géré dans Oro.
• Vous voulez automatiser la prise de commande sans relancer un projet de plateforme : SimpleOrders se déploie en quelques jours grâce à son intégration ERP native.

DJUST gère environ 1,5 milliard d'euros de commandes par an pour une cinquantaine de clients, dont Franprix, Monoprix, Eiffage et Jeff de Bruges.