Mirakl : L’Operating System pour le e-commerce

Qui sont-ils? 

Fondée en 2012 par Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, Mirakl a créé le marché des solutions de marketplace et l'a fait grandir jusqu'à en devenir la référence mondiale. Avec des sièges à Paris et à Boston, l'entreprise a franchi le cap de la rentabilité en 2025 et fait aujourd'hui évoluer son positionnement : de plateforme marketplace à un système d'exploitation complet, où l'IA orchestre la découverte produit, la vente multicanale et les transactions.

Clients de référence  : Carrefour, Airbus Helicopters, Boelter, Cencora, Conrad, Accor, Rétif, La Redoute, Galeries Lafayette, Maisons du Monde, Toyota Material Handling

Témoignage CEO

Le  co-fondateur et CEO de Mirakl Philippe Corrot, s'exprime à propos de l'IA.

Philippe Corrot, co-fondateur et CEO de Mirakl.

« Le commerce agentique est la transformation la plus importante du e-commerce depuis son avènement, et Mirakl construit l'infrastructure nécessaire pour le rendre possible. Tout comme nous avons été les pionniers de l'économie de plateforme il y a plus de dix ans, nous développons aujourd'hui la couche d'intelligence qui relie le commerce traditionnel à l'avenir agentique.»

4 bénéfices de la plateforme Mirakl :

1. Le pionnier de l'économie de plateforme

Mirakl a créé le marché des solutions marketplace il y a plus de dix ans. Cette antériorité se traduit par une plateforme éprouvée à grande échelle, capable d'orchestrer 14,6 milliards de dollars de transactions annuelles sur les portails de ses clients.

2. Mirakl Nexus : la clé pour ouvrir la voie au commerce agentique

Lancé en 2025, Mirakl Nexus connecte le commerce traditionnel à son futur agentique. Il permet aux catalogues d'être découverts, interrogés et actionnés par des agents IA, sur n'importe quelle surface conversationnelle.

3. L'IA au cœur de chaque brique

Mirakl Agentic Activation enrichit les catalogues produit et les rend visibles auprès des LLM. Elle permet également aux retailers et aux marques de transmettre directement leur catalogue de produits aux grands modèles de langage(LLM) tels que Copilot. Mirakl Connect optimise le catalogue pour chaque canal de vente en un instant grâce à l'IA. Mirakl Ads pilote les campagnes de retail media grâce à l'intelligence artificielle. L'IA n'est pas un module en option, elle irrigue toute la plateforme.

4. Une expertise B2B affirmée

Mirakl a structuré une offre dédiée aux distributeurs spécialisés, aux grossistes et aux fabricants industriels. Un positionnement B2B assumé, avec des clients comme Airbus Helicopters ou Toyota Material Handling, et une équipe dirigeante dédiée au B2B à l'échelle mondiale.

Une suite complète pour croître à l'ère de l'IA

Mirakl structure son offre en quatre produits complémentaires qui couvrent l'ensemble des leviers de croissance e-commerce : opérer une marketplace, vendre sur tous les canaux, monétiser son audience et se préparer au commerce agentique.

Mirakl Platform : marketplace et dropship

• Lancement et opération d'une marketplace B2B, B2B2C ou B2C
• Onboarding, qualification et pilotage des vendeurs tiers
• Gestion du dropship pour élargir l'assortiment sans stock
• Gestion des flux financiers et des commissions vendeurs
• Structuration et qualité des données catalogue

Mirakl Connect : vente multicanale propulsée par l'IA

• Connexion à des centaines de canaux de vente depuis une seule plateforme
• Optimisation automatique du catalogue pour chaque canal grâce à l'IA
• Hub de mise en relation entre opérateurs de marketplace et vendeurs
• Pilotage centralisé de l'activité multicanale

Mirakl Nexus : commerce agentique

• Couche d'orchestration neutre entre le commerce traditionnel et les agents IA
• Enrichissement des catalogues pour les rendre visibles auprès des LLM
• Optimisation de la découvrabilité produit dans les recherches pilotées par l'IA
• Orchestration des prix et des stocks en temps réel pour les agents autonomes

Mirakl Ads : retail media augmenté par l'IA

• Création de revenus publicitaires incrémentaux sur votre plateforme
• Optimisation des campagnes par intelligence artificielle
• Produits sponsorisés et mise en avant des vendeurs partenaires

De l'assortiment élargi au commerce agentique : la trajectoire Mirakl

Mirakl accompagne ses clients par étapes, en commençant par les fondations data indispensables avant d'ouvrir les canaux les plus avancés. 

Étape 1 — Structurer les fondations data

Avant toute chose, Mirakl travaille la qualité et la structuration des données catalogue. C'est le prérequis pour être visible, que ce soit auprès des acheteurs humains ou des agents IA.

• Normalisation et enrichissement des données produit
• Mise en qualité des attributs techniques et des références
• Cartographie des sources de données et des flux à synchroniser

Étape 2 — Élargir l'assortiment

Mirakl permet d'ouvrir la plateforme à des vendeurs tiers ou d'activer le dropship, pour proposer un assortiment plus large sans immobiliser de stock ni complexifier la logistique.

• Onboarding industrialisé des vendeurs tiers
• Gestion des règles commerciales et des commissions
• Suivi de la performance et de la qualité de service des vendeurs

Étape 3 — Multiplier les canaux de vente

Avec Mirakl Connect, le catalogue est diffusé et optimisé automatiquement sur des centaines de canaux, chacun avec ses formats et ses exigences propres, sans travail manuel de reformatage.

• Diffusion vers les marketplaces et canaux tiers
• Adaptation automatique du catalogue par l'IA selon le canal
• Pilotage unifié des performances par canal

Étape 4 — Se rendre visible auprès des agents IA

Mirakl Nexus et Agentic Activation préparent le catalogue pour la recherche pilotée par IA : produits structurés pour être compris par les LLM, prix et stocks exposés en temps réel, transactions orchestrées de bout en bout.

• Enrichissement des catalogues pour la visibilité sur les LLM
• Exposition des données produit, prix et disponibilités via API
• Orchestration des transactions initiées par des agents autonomes

Pourquoi DJUST et Mirakl préparent ensemble le B2B au commerce agentique ?

DJUST et Mirakl partagent la même conviction : le B2B ne peut pas se contenter de copier le manuel du B2C. Les acheteurs professionnels attendent une expérience fluide, mais évoluent dans des systèmes d'achat complexes, avec des contrats négociés et des catalogues spécialisés où la précision est cruciale.

5 bonnes pratiques pour préparer les entreprises B2B à la révolution du commerce agentique

[Webinar] Tendances IA en B2B : 5 clés pour se lancer — optimiser la découvrabilité pour les agents IA, synchroniser prix et stocks en temps réel, et offrir l'expérience acheteur attendue.

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4 raisons de combiner Mirakl et DJUST

1. La marketplace B2B sans sacrifier l'expérience d'achat

Mirakl apporte la puissance de gestion multi-vendeurs, DJUST conserve l'expérience d'achat B2B native : comptes clients hiérarchiques, tarifs négociés, workflows de validation et punchout. Vos acheteurs ne voient jamais la complexité en coulisses.

2. Un assortiment élargi sans immobiliser de stock

Ouvrez votre plateforme DJUST à des fournisseurs et distributeurs partenaires via Mirakl. Vos clients accèdent à des milliers de références supplémentaires tout en conservant leurs conditions commerciales habituelles.

3. Une préparation concrète au commerce agentique

Mirakl Agentic Activation enrichit et optimise les catalogues la GEO, afin qu’'ils soient visibles et actionnables par les agents IA. Elle permet aux marques et retailers de pousser leur feed produits aux grands modèles de langage (LLMs) tels que Copilot. Combiné à DJUST, cela permet aux acheteurs professionnels de découvrir vos produits et de commander via des assistants IA, avec la précision que le B2B exige.

4. Un nouveau levier de revenus

Prélevez une commission sur chaque transaction vendeur tiers, et activez le retail media avec Mirakl Ads pour monétiser le trafic de votre portail B2B. Deux sources de revenus additionnelles sans investissement en stock ni en logistique.