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Commerce sans tête d'entreprise : le guide ultime
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August 14, 2024

Commerce sans tête d'entreprise : le guide ultime

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Commerce sans tête d'entreprise : le guide ultimeElegant wristwatch with a white face and silver details on a light background.

Avec plus de 26,5 millions Sur les sites de commerce électronique du monde entier, la concurrence est inévitable, quel que soit le créneau. Cette saturation du marché a créé le besoin de sites Web hautement dynamiques et personnalisés.

Le commerce headless d'entreprise garantit que c'est exactement ce que l'on peut faire sans compliquer les fonctionnalités du backend de leur site Web. Si vous souhaitez tirer parti des nombreux avantages du commerce sans interface, vous êtes tombé sur la bonne page. Ce blog est le seul guide dont vous auriez besoin pour comprendre l'essentiel de cette technologie innovante.

Vous manquez de temps ? Voici les principaux points à retenir

  • Le commerce sans interface peut être très bénéfique pour votre site Web car il vous permet de personnaliser son interface sans affecter le back-end.
  • Certaines des meilleures plateformes de commerce sans tête sont DJUST, Shopify, BigCommerce et Adobe Commerce.
  • Ne précipitez pas votre décision et choisissez une plateforme évolutive et facile à intégrer pour votre site Web. Bien que la plupart d'entre eux proposent des abonnements mensuels, vous devez choisir leur plan personnalisé pour le commerce sans tête.

Qu'est-ce que le commerce sans tête ?

Le commerce headless est une technologie relativement nouvelle que les propriétaires de sites Web utilisent pour dissocier leur expérience client de ses fonctionnalités principales. Il est même nommé ainsi parce qu'il sépare essentiellement la « tête » (front end) d'un site web de son « corps » (back-end).

Ce faisant, il est possible d'apporter des modifications personnalisées, améliorant ainsi l'expérience utilisateur du site Web sans perdre son efficacité dorsale. Cela donne de l'agilité à la structure auparavant monolithique d'un site Web et incite les développeurs à innover davantage. 

Commerce sans tête, commerce traditionnel et commerce composable

Bien que beaucoup aient déjà adopté le commerce sans tête, de nombreuses personnes utilisent encore le commerce traditionnel et composable. Le tableau suivant compare les trois pour vous aider à mieux comprendre leurs rôles spécifiques dans l'écosystème du commerce électronique.

Bien que les trois présentent des avantages, le commerce sans tête se distingue par son interface flexible et personnalisable.

Pourquoi le commerce sans tête est important pour les entreprises

Rapports montrent que 72 % des entreprises américaines optent pour une architecture de commerce headless pour plus de flexibilité. Pourquoi ? Parce que de nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent des technologies plus anciennes, notamment des architectures monolithiques. Cet héritage technologique peut constituer un obstacle important lorsqu'il s'agit d'améliorer l'efficacité et de s'adapter à l'évolution des attentes des clients.

Avec des cycles de vente complexes, des gammes de produits diversifiées et la nécessité d'opérer sur de multiples marchés et canaux, les solutions de commerce électronique traditionnelles ne sont souvent pas adaptées aux opérations à grande échelle.

Il devient donc important d'adopter le commerce sans interface comme solution transformatrice pour votre entreprise. Il fournit la flexibilité, l'évolutivité et les fonctionnalités d'intégration requises pour commerce électronique moderne entreprise. En séparant le front-end du back-end, il permet aux entreprises de créer des systèmes adaptables capables de répondre rapidement aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.

4 avantages du commerce sans tête pour les entreprises

Si vous choisissez d'utiliser le commerce sans tête, vous bénéficierez des avantages suivants :

1. Flexibilité et personnalisation

Les entreprises ont besoin de solutions capables de répondre à leurs besoins commerciaux complexes. Le commerce sans interface offre une plus grande flexibilité dans la conception de l'interface d'un site de commerce électronique, permettant aux développeurs d'utiliser le langage de programmation ou la pile technologique de leur choix pour créer une interface utilisateur personnalisée et dynamique.

Par exemple, un fabricant d'équipements de construction peut utiliser une interface frontale personnalisée pour présenter son vaste catalogue de produits, tandis que le back-end gère indépendamment les systèmes complexes de gestion des stocks et des commandes. Cela permet aux équipes frontales et dorsales de travailler de manière indépendante sans risquer de perturber les efforts des autres.

2. Agilité accrue du site Web

Les entreprises doivent réagir rapidement à l'évolution du marché et aux demandes des clients. Grâce au commerce sans interface, les mises à jour frontales peuvent être effectuées sans affecter les systèmes dorsaux, ce qui permet un déploiement plus rapide des nouvelles fonctionnalités et des améliorations.

Par exemple, un fournisseur de pièces automobiles peut lancer rapidement une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients professionnels de configurer et de commander des pièces personnalisées directement via le site Web. Cette amélioration frontale peut être déployée rapidement sans nécessiter de modifications de la chaîne d'approvisionnement sous-jacente ou des systèmes de traitement des commandes.

3. Faible coût de maintenance

La réduction des temps de développement et des mises à niveau requises se traduit par une baisse des coûts de maintenance. En outre, la nature découplée du commerce sans tête permet aux entreprises de se concentrer sur d'autres aspects du développement commercial, plutôt que sur la maintenance.

4. Performances et évolutivité améliorées

Les entreprises sont souvent confrontées à des fluctuations du trafic et des volumes de transactions. Une architecture headless permet de dimensionner séparément les systèmes frontaux et dorsaux afin de gérer efficacement les pics de charge. Cela garantit des performances constantes même pendant les périodes de forte demande.

Les meilleures solutions de commerce sans tête pour les entreprises

Il existe de nombreuses solutions de commerce sans tête prometteuses pour les entreprises sur le marché. Cependant, les suivants sont les meilleurs du lot.

1. AJUSTER

DJUST possède de nombreuses activités lucratives Fonctionnalités du commerce électronique B2B que vous pouvez utiliser pour améliorer l'expérience d'achat de votre public cible. Cependant, ce qui le distingue, c'est son outil de gestion de catalogue exceptionnellement puissant.

Principales fonctionnalités

  • Prix et offres multiples : Gérez facilement d'innombrables offres à la fois, en les reliant précisément aux produits, aux variantes ou aux groupes de clients. Par exemple, si vous êtes un distributeur de produits pharmaceutiques, vous pourriez mettre en place un système de tarification dans le cadre duquel les pharmacies/cliniques bénéficient d'une remise de 30 % pour l'achat en gros d'un médicament en particulier, tout en proposant simultanément une offre « achetez-en trois, obtenez-en un » sur un autre médicament.
  • Catalogues personnalisés : Avec DJUST, vous pouvez créer des catalogues personnalisés pour afficher uniquement les produits et les prix pertinents pour des groupes de clients spécifiques, évitant ainsi une surcharge d'informations et améliorant l'expérience utilisateur. Par exemple, un distributeur de produits alimentaires en gros pourrait proposer différentes gammes de produits et différents niveaux de prix aux restaurants, aux épiceries et aux entreprises de restauration. Un restaurant haut de gamme pourrait proposer des options en vrac, tandis qu'un petit café proposerait une sélection plus limitée.
  • Catalogue dynamique : Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez établir des règles automatisées qui déclenchent des actions et mettent à jour votre catalogue en temps réel. Par exemple, si vous êtes un revendeur de produits électroniques, vous pouvez définir des règles pour classer automatiquement les produits en fonction de leurs spécifications. Lorsqu'un nouveau smartphone est ajouté à l'inventaire, il peut être instantanément affecté à des catégories telles que « compatible 5G », « Appareil photo haute résolution » ou « Durée de vie de la batterie prolongée » en fonction de ses fonctionnalités, sans intervention manuelle.

Tarification

Nous proposons des solutions personnalisées et les prix dépendent de vos besoins spécifiques. Demandez une démo avec nous pour discuter des nombreuses possibilités offertes par DJUST et de ce que cela vous coûterait.

2. Shopify

Shopify peut être un outil puissant pour le commerce sans interface, en offrant une base backend robuste avec certaines fonctionnalités clés à prendre en compte :

Principales fonctionnalités

  • Intégration de systèmes diversifiés : Intégrez Mailchimp, Slack, Google Sheets, etc., à ses applications créées spécialement pour eux.
  • Outils marketing intégrés : Lancez des campagnes de marketing par e-mail, créez des codes de réduction et tirez parti des fonctionnalités de référencement pour améliorer le classement de votre boutique dans les recherches.

Pros

Interface utilisateur facile à utiliser avec hébergement fiable et sécurité des serveurs.

Les inconvénients

Le commerce sans tête n'est pas disponible pour tous ses forfaits. Vous n'obtiendrez pas de solution hautement personnalisable.

Tarification

Le commerce sans interface n'est disponible que pour Shopify Plus, qui propose des plans tarifaires personnalisés. Vous pouvez contacter leur équipe pour obtenir plus d'informations.

3. Commerce important

BigCommerce se positionne comme une plateforme conviviale pour les utilisateurs sans interface, offrant des fonctionnalités permettant de créer des vitrines personnalisées.

Principales fonctionnalités

  • Place de marché d'applications Headless : Découvrez et intégrez des applications conçues spécifiquement pour les fonctionnalités de commerce sans interface dans BigCommerce.
  • Sécurité intégrée : Il gère la sécurité du backend, permettant aux développeurs de se concentrer sur le front-end sans problèmes de sécurité.

Pros

BigCommerce ne limite pas les appels d'API.

Les inconvénients

Il ne s'agit pas d'une configuration conviviale et vous aurez besoin d'une assistance professionnelle.

Tarification

Sa tarification commence généralement à 29$ par mois. Cependant, vous devez demander un devis personnalisé pour répondre à un besoin au niveau de l'entreprise.

4. Adobe Commerce

Actuellement connu sous le nom d'Adobe Commerce, Magento propose des fonctionnalités robustes aux entreprises à la recherche d'une plateforme de commerce électronique puissante et évolutive.

Principales fonctionnalités

  • Caractéristiques B2B : Fonctionnalités intégrées pour gérer des flux de travail B2B complexes tels que les devis, les segments de clientèle et la tarification personnalisée.
  • SEO avancé : Propose des outils complets pour optimiser votre boutique en ligne pour les moteurs de recherche.

Pros

Il s'agit d'une plate-forme hautement personnalisable offrant un excellent contrôle sur les fonctionnalités et le design.

Les inconvénients

Vous aurez besoin d'un expert Magento pour tirer pleinement parti de celui-ci et de ses fonctionnalités.

Tarification

Il propose deux packages, à savoir Commerce Pro et Managed Services. Vous devrez demander un devis pour les deux.

Bien que ces plateformes soient très prometteuses, l'une peut mieux répondre à vos besoins que l'autre. Par conséquent, vous devez d'abord comprendre ce que vous souhaitez réaliser grâce à une entreprise de commerce sans tête, puis sélectionner l'une d'entre elles.

Facteurs à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de commerce sans interface

Avant de sélectionner la plateforme de commerce headless idéale, assurez-vous qu'elle vous offre les éléments suivants :

  • Sécurité : Les plateformes de commerce électronique dépendent fortement des paiements en ligne, mais les consommateurs n'effectueraient jamais de transactions sur un site Web douteux. Vous devez vous assurer que la plateforme offre une protection contre la fraude et une sauvegarde des données. De plus, votre site Web doit être Conforme à la norme PCI (Payment Card Industry). 
  • Support technique : Leurs clients sont un signe révélateur de la fiabilité des plateformes de commerce électronique d'entreprise. Votre plateforme idéale devrait vous offrir un support technique et client approprié, quelle que soit l'heure de la journée. Ce serait formidable s'il pouvait également fournir un tel soutien à vos clients. C'est exactement ce que fait DJUST : il propose un portail en libre-service permettant aux clients de gérer leurs tâches quotidiennes de manière fluide.
  • Facilité d'intégration : Il est impossible de dire quel tournant votre entreprise pourrait prendre à l'avenir, ni ce qu'elle a connu dans le passé. Par conséquent, vous avez besoin d'une plate-forme qui vous permet d'intégrer facilement n'importe quel système dorsal sans aucune friction ni risque de perte de données.
  • Évolutivité : Votre inventaire, votre catalogue, votre trafic ou vos transactions peuvent augmenter à tout moment. Vous ne pouvez pas changer de plateforme à chaque fois qu'il y a une augmentation drastique. Alors, trouvez une plateforme capable de s'adapter à de tels changements et de proposer des modifications pour les soutenir.
  • Interface automatisée : Une interface pilotée par l'IA comme celle de DJUST vous permet de passer des commandes automatiquement en lisant simplement les détails des commandes dans un e-mail, sans aucune intervention manuelle.

L'essentiel

Les entreprises du monde entier ont commencé à comprendre que leurs sites Web ont besoin d'un commerce sans interface. Par conséquent, vous devez l'intégrer à votre site Web avant vos concurrents.

Mais aussi attrayant que cela puisse paraître, vous ne devez pas simplement sélectionner la première plateforme. Réfléchissez-y plutôt, utilisez ce blog comme guide et sélectionnez la plateforme idéale pour vos besoins en matière de commerce électronique.

Si vous ne voulez pas faire trop de recherches, DJUST offre tout ce dont vous avez besoin sur une plateforme de commerce électronique B2B. Vous bénéficiez de tout : un portail client facile à utiliser, une intégration avec les systèmes principaux, des catalogues clients personnalisés et un portail en libre-service. Pour en savoir plus sur la manière dont la solution peut aider votre organisation, réservez une démo maintenant !

About the author
Arnaud Rihiant
Founder & CEO @ DJUST

Expert dans les domaines du B2B, du commerce électronique, des tendances du marché et de la stratégie commerciale

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