Hello Pomelo : l'agence tech dédiée à vos projets e-commerce B2B

Hello Pomelo accompagne les ETI et PME dans la conception, le développement, l’évolution, et la migration de leurs plateformes e-commerce. Son expertise : concevoir des solutions digitales sur mesure pour les équipes métiers et les interconnecter avec leur SI, grâce à une vision transverse des enjeux du SI

Le partenaire tech au service de vos enjeux métiers

Depuis 10 ans, Hello Pomelo intervient sur l'ensemble de l'écosystème IT autour de deux pôles complémentaires : le SI Vente, pour accélérer la performance commerciale, et le SI Ops, pour fiabiliser et sécuriser les opérations. L'agence accompagne les ETI et PME françaises avec une vision transverse. De la compréhension globale de votre écosystème et de vos enjeux métiers jusqu’au choix et à l’intégration des solutions adaptées à votre système d’information, Hello Pomelo vous accompagne à chaque étape de la transformation de votre SI.

Clients de référence : Chaumet, BNP, Tereos, leboncoin, Enovos, Homair, Grosjean Bois, Htube

4 bénéfices :

1. Le e-commerce B2B, considéré comme pilier de votre SI

Hello Pomelo considère votre e-commerce comme une brique stratégique de votre système d’information, et pas comme un canal isolé. Les plateformes sont toujours connectées et adaptées à votre ERP, PIM, CRM et à l’ensemble de votre écosystème pour soutenir durablement votre performance commerciale.

2. Une expertise des enjeux e-commerce B2B

Fort de son expertise, Hello Pomelo connaît les spécificités et enjeux des parcours B2B et conçoit des plateformes adaptées aux spécificités du B2B : omnicanalité, gestion des comptes et des droits, tarification personnalisée, catalogues complexes, multi-entités, stocks et commandes tout en proposant une expérience client fluide comme les meilleurs B2C.

3. Une approche agnostique et sur mesure

La méthodologie Hello Pomelo est éprouvée sur des projets e-commerce B2B, et leur approche reste agnostique dans le choix des solutions pour vous conseiller l’architecture, les technologies et les plateformes réellement adaptées à vos besoins, votre SI et vos ambitions.

4. Un accompagnement dans la durée

Du cadrage de vos enjeux, de l’analyse de votre écosystème à la conception, de l’intégration et l’évolution de votre plateforme en continue et la TMA, Hello Pomelo accompagne ses clients dans la durée. Un vrai partenaire tech unique pour faire évoluer votre portail client B2B avec votre SI et vos enjeux métiers.

Deux axes pour transformer votre SI

Hello Pomelo organise son offre en deux périmètres complémentaires : le SI Vente pour accélérer la performance commerciale, et le SI Ops pour sécuriser l'infrastructure qui le supporte.

SI Vente : accélérer la performance commerciale

E-commerce B2B sur mesure (DJUST, Sylius, OroCommerce, Magento, Shopify)
Intégration PIM, DAM et création d’expérience digitale à fort ROI Développement logiciels métier (applications web et mobile sur mesure)
Intégrateur ERP Microsoft Business Central (intégration , migration, TMA)

SI Ops : fiabiliser et sécuriser les opérations

Infrastructure cloud & infogérance multi-provider (AWS, Azure, OVH, Digital Ocean)
Monitoring 24/7, cybersécurité et optimisation des coûts cloud
Gouvernance data et intégration data platform
Modernisation de vos applicatifs legacy (reprise de code, TMA, refonte applicative)

De l'audit au suivi post-lancement : une méthode en 4 étapes

Chaque projet démarre par une compréhension fine de votre activité et de votre SI existant. Et ne se termine pas à la mise en production.

Étape 1 : Audit & cadrage

Identification des points de douleur de votre application et de votre SI, définition des objectifs et rédaction du cahier des charges. L'objectif : clarifier votre situation avant d'engager le moindre développement.

Audit d'application et d'infrastructure informatique
Rédaction du cahier des charges ERP et e-commerce
Définition des priorités fonctionnelles avec vos équipes métier

Étape 2 : Conception & expérience utilisateur

Hello Pomelo conçoit des interfaces adaptées aux usages professionnels : pour que vos acheteurs B2B soient autonomes et que vos équipes commerciales gagnent du temps.

Design de parcours d'achat B2B (réapprovisionnement, devis, validation)
Optimisation de l'autonomie client sur la plateforme
Expériences digitales multicanales et multisites

Étape 3 : Développement & intégration technique

Les équipes Hello Pomelo développent en mode agile, avec une attention particulière aux connexions entre la plateforme e-commerce et votre ERP, pour des flux automatisés sans ressaisie.

Intégration ERP Microsoft Business Central, SAP, Sage, Cegid
Connexion PIM, DAM pour centraliser la donnée produit
Déploiement cloud multi-provider (AWS, Azure, GCP, OVH)

Étape 4 : TMA & optimisation continue

Le go-live n'est pas la fin du projet. Hello Pomelo sécurise, optimise et fait évoluer vos applications en toute confiance, avec un monitoring et une maintenance au quotidien.

TMA et support applicatif continu
Monitoring d'infrastructure 24/7
Montées de version et évolutions fonctionnelles

Pourquoi le partenariat DJUST x Hello Pomelo fait la différence

Hello Pomelo a intégré DJUST comme l'une de ses solutions de référence pour l'e-commerce B2B. L'agence apporte à ce partenariat une lecture SI complète : chaque déploiement DJUST est pensé en lien avec votre ERP, votre infrastructure cloud et vos outils métier.

4 points clés du partenariat :

1. Une intégration pensée de bout en bout

Hello Pomelo connecte DJUST à votre ERP (Business Central, SAP, Sage...), votre PIM et vos outils cloud pour que votre plateforme B2B fonctionne comme un système cohérent, pas comme un outil isolé.

2. DJUST au sein d'un écosystème maîtrisé

Avec son expertise e-commerce B2B et son pôle ERP dédié, Hello Pomelo peut faire évoluer votre stack commerciale sans jamais perdre la cohérence du SI.

3. Engagement sur la durée, pas seulement sur le projet

Hello Pomelo assure la TMA, les montées de version DJUST et les évolutions continues. La plateforme évolue avec votre activité, sans changer d'interlocuteur à chaque étape.

4. +20% de satisfaction client en moyenne

La plateforme DJUST affiche une augmentation moyenne de la satisfaction client de +20%. Hello Pomelo garantit une intégration technique qui permet d'exploiter pleinement cette performance.